Reklamační a záruční podmínky

• Většina firem ze zákona poskytuje dvouletou záruční dobu. Naše firma si je jistá kvalitou svých výrobků a proto jsme jako bonus pro vás rozšířili zcela zdarma záruční dobu na 3 roky (platí od 7/2018). Tyto rozšířené záruční podmínky získávají všichni zákazníci, kteří si své zásnubní nebo snubní prsteny objednali nebo zakoupili od července 2018 a později.

• Záruka se nevztahuje na vady šperku vzniklé v důsledku opotřebení způsobeného obvyklým užíváním (viz. Zákon č.136/2002 Sb., $619, odst.2), jako jsou např. oxidace, poškrábání, sleštění vrstvy rhodia a pod.)

• Záruka se nevztahuje na šperky opravované nebo upravované jiným než naším firemním servisem.

Důležité upozornění:

Oxidace není výrobní vadou. Jde o přirozenou chemickou reakci způsobenou výskytem různých chemických látek v ovzduší. K větší míře oxidaci přispívá zejména obsah sloučenin síry v daném prostředí, užívání léků, některé kosmetické přípravky, ale i prašné prostředí. K vyčištění šperku používejte výhradně přípravky k tomu určené nebo je svěřte do rukou odborníka.